For oss i Fladby Invest AS er det viktig at personopplysningene dine behandles trygt og ansvarlig. Fladby Invest AS behandling av dine personopplysninger skal til enhver tid være i tråd med EUs personvernforordning (GDPR). Du skal alltid kunne vite hvilken informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den. Denne personvernerklæringen gir deg en oversikt over hvilke personopplysninger vi innhenter og behandler om deg, hva vi bruker dem til og dine rettigheter som kunde hos oss. Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Fladby Invest AS, et norsk selskap med organisasjonsnummer 917 843 279. Fladby Invest AS har hovedkontor i Askim i Norge. Vi tar forbehold om at oppdateringer av personvernerklæringen vil forekomme dersom endringer i drift og tjenestetilbud påvirker hvordan vi behandler informasjon. Hvis du har spørsmål eller andre henvendelser om personvern i Fladby Invest AS, ber vi deg kontakte oss på post@brunstadmotor.no.
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er enhver opplysning som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person som for eksempel navn, postadresse, e-postadresse, IP-adresse og mobilnummer.
Hvilke personopplysninger behandler vi og til hvilke formål benytter vi dem?
Når du benytter deg av tjenestene våre, eller handler hos oss på nett eller i lager, kan du direkte eller indirekte gi oss opplysninger om deg selv. Denne informasjonen lar oss blant annet gjennomføre betalinger, yte service og tilby fraktalternativer, samt gi deg tilpasset innhold/kommunikasjon og forbedre nettsidene våre. Du kan lese mer om de ulike kategoriene av personopplysninger som vi behandler, samt formålet med behandlingen av disse opplysningene, under.
Kontakt- og stedsinformasjon
For å kunne identifisere og kommunisere med deg, samler vi inn visse kontaktopplysninger direkte fra deg når du benytter deg av tjenestene våre. Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, postnummer, leverings- og fakturaadresse. Denne informasjonen er nødvendig for de følgende formål:
- Beregne hvilke fraktalternativer vi kan tilby
- Fastslå hvor varer og eventuell faktura skal sendes
- Kontakte deg i forbindelse med, eller på annen måte håndtere, dine bestillinger av våre varer og/eller tjenester
- Kontakte deg i forbindelse med dine eventuelle henvendelser til kundeservice eller andre Fladby Invest AS-instanser for å kunne håndtere potensielle servicesaker e.l.
- Sende deg ordrebekreftelse/kvittering og angrerettskjema i forbindelse med bestilling
- Med ditt samtykke, sende deg jevnlige nyhetsbrev med utvalgte produkter og tjenester, samt invitasjoner til å delta i kundeundersøkelser og forretningsutviklingsinitiativer
- Hvis du velger å skrive en produktanmeldelse – dele denne med andre kunder
Betalingsinformasjon
For å kunne gjennomføre betalingen din, eventuelt tilbakebetale deg ved retur, må du gi oss opplysningene vi trenger for å kunne overføre beløp fra/til deg i betalingssystemet. Dette inkluderer blant annet. følgende:
- Bank-/kredittkortnummer
- Kontonummer
- Fakturainformasjon
Finansiell informasjon
Når du søker om kreditt via våre samarbeidspartnere, som f.eks. AS Finansiering, vil være samarbeidspartnere kunne foreta en kredittsjekk. Resultatet av denne kredittsjekken lar oss gjennomføre kjøp på kreditt.
Enhets-/bruksinformasjon
Når du besøker nettsidene våre, kan vi bruke såkalte informasjonskapsler (cookies) til å indirekte innhente informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre, herunder din IP-adresser. Dette lar oss blant annet gjøre følgende:
- Se hvordan du fant frem til nettsiden vår
- Se hvordan du navigerer
- Tilpasse nettsidens format etter hvilken plattform du bruker
- Skreddersy innhold etter hva du viser interesse for
Videoovervåkning
Vår lager (utleveringsssted) er av sikkerhetshensyn utstyrt med videokameraer for å motvirke tyveri. Videoopptakene vil ikke ble benyttet til andre formål. Opptakene er midlertidige og slettes med jevne mellomrom, med mindre en hendelse gjør forlenget lagring nødvendig.
Hvorfor har vi lov til å behandle personopplysninger?
I henhold til gjeldende personvernlovgivning plikter Fladby Invest AS å basere sin behandling av dine personopplysninger på et lovlig grunnlag. Fladby Invest AS behandling av dine personopplysninger skjer basert på et av de følgende grunnlagene:
- For å bekrefte bestillinger og verifisere dine person- eller kontaktopplysninger
- Vi lagrer din persondata for håndtering av returer eller andre forpliktelser ved bestillinger
- For å sende deg informasjon basert på avtaler eller kjøp
- Ved kontakt med oss lagrer vi dialogen oss imellom slik at vi enklest mulig kan forbedre vår service
- For å håndtere deltagelse i konkurranser eller events
- Ved administrasjon eller dokumentasjon av garantier eller andre rettigheter du har i forbindelse med en avtale eller bestilling
Dine data behandles ikke utenfor grensene av EU eller EØS. Alle våre leverandører etterlever dette kravet til sikkerhet. Vi selger eller deler aldri din persondata med noen tredjepart utover våre tjenesteleverandører.
I situasjoner der vi blir pålagt av norske myndigheter å utgi personopplysninger gjøres dette i tråd med våre juridiske retningslinjer for utlevering av slik data.
Informasjonskapsler
Vi benytter oss av informasjonskapsler, såkalte cookies, for å innhente informasjon og tilby funksjonalitet på nettsidene våre. Noen informasjonskapsler er nødvendige for å kunne gjennomføre kjøp og betaling, mens andre hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen og tilpasse innhold.
Dine rettigheter
Utover din rett til informasjon om hva slags data vi lagrer om deg, og hvordan denne brukes, har du flere andre rettigheter vi vil informere deg om.
Du har krav til innsyn i all data vi har lagret om deg, samt å kunne endre feilaktige opplysninger. Denne informasjonen får du ved å kontakte oss gjennom email: post@brunstadmotor.no Du har rett til å kunne se, endre eller trekke tilbake dine samtykker, dette gjøres også ved å kontakte oss.
Du har krav på å kreve sletting, eller portering av din data. Kontakt oss, så samler vi sammen all data vi har lagret om deg i et maskinlesbart format. Som ved innsyn gjennomfører vi vår forpliktelse vederlagsfritt.
Merk at din rett til sletting ikke påvirker vår lovpålagte plikt til å lagre data eksempelvis for å oppfylle krav til rett bokføring. I slike tilfeller bruker vi så ikke dataen til noe annet etter en begjæring om sletting eller portering er gjennomført.
Skulle du ha noen innsigelser vedrørende vår behandling av dine persondata har du rett til å klage til Datatilsynet som er tilsynsmyndighet vedrørende behandling av personopplysninger.
Kommunikasjon
Fladby Invest AS kan bruke opplysningene dine til å kommunisere med deg via e-post, brev og telefon. Hvis du ikke ønsker å motta informasjon fra oss, kan du avregistrere deg umiddelbart ved å benytte linken nederst i hvert nyhetsbrev. Du kan også sende oss en henvendelse på post@brunstadmotor.no
Endringer eller oppdateringer
Fladby Invest AS forbeholder seg retten til når som helst å endre disse vilkårene såfremt endringene er i tråd med enhver tid gjeldende lover, regler eller forskrifter. Endringene publiseres på våre nettsider otomoto.no. Ved større endringer, eller endringer som får konsekvens for deg, vil vi først og fremst informere deg gjennom kontaktinformasjon du har gjort tilgjengelig for oss, eller innhente samtykke der berettiget interesse ikke vil være tilfredsstillende.
Kontakt oss
Utover kan du kontakte oss via post, epost eller telefon. Vi vil svare deg så snart som mulig. Ved innsynsbegjæringer har vi 30 dager på å fullføre begjæringen din.